新华街道办事处康乐社区成立于2010年1月。东起海拉路，南至铁道边，西至公园南路，北至甘德尔东街，社区服务中心位于千禧苑小区内。社区总面积0.5平方公里，现有居民1722户，人口4673人、流动人口952人、60岁以上老年人604人、残疾人96人、低保户50户。呈现流动人口多、下岗失业人员多、贫困人口多、老年人口多的“四多”特点。社区现有千禧苑小区、清泉两个生活小区，2个待建小区，2015年底完工，有近1790户居民入住。社区居民多为库区移民、棚户区搬迁居民和待拆迁区域居民为主。驻地单位有海区二小、交警大队、公路路政执法监察乌海支队第二大队。

社区共有8名工作人员。其中1位书记，由组织部从教体局下派，并通过居民选举担任；7名工作人员中有两名大学生志愿者，另5名由居民选举产生。这8人中有2人本科毕业、大专4人、中专1人、高中1人。

辖区有1个社区党总支部， 1个党小组，4个网格党支部。社区党总支是社区工作的领导核心，我们在社区文艺协会、手工艺协会、书法协会等社团中成立了党小组，从而引导居民自治；同时与包联共建单位、驻地单位成立联合党委，这既解决了过去基层党组织相互联系不够的问题，又通过联合党委的形式有力地推动了社区建设。康乐社区一站式服务大厅于2013年8月份投入使用，它既承担了社区的基本服务项目，同时也承担了街道的部分职能，以步行十五分钟为半径，辐射周边社区，方便了老百姓办事。在一站式服务大厅内共设10个服务窗口，其中代办业务窗口可为居民办理老年优待证、新生儿落户、计划生育服务证、独生子女证、城镇居民医疗保险等业务。只要居民携带相关证件，我们都可以帮助其办理所需业务，避免了老百姓办事找不到地方，多跑冤枉路。社区办公面积150平米，活动室面积1100平米，设有：棋牌室、老年日间照料室、读书阅览室、多动能培训室、健身房、民情接待室、书画室、创业基地室、舞蹈室、司法调解室、物业办公室，一站式综合服务大厅，社区内各项配套设施齐全，服务功能完善。

社区以“明确目标，落实责任，扎实工作”为主题，打造“民有所需，我有所为”特色创新型品牌社区。通过开展形式多样的活动，丰富社区群众业余文化生活，提高社区文化品位和社区居民文明素质，创造优美的社区环境，社区居民在安全、舒适、和谐的环境中安居乐业。以服务居民为核心，以提升居民生活品质为重点，建立了党员志愿者队伍、鸿雁千禧社团等10支队伍。特别是鸿雁千禧社团，从一开始的20来人，已发展到80多人，借助政策扶植和社区的帮助，鸿雁千禧社团先后获得了2011、2012年度市级优秀社团，并得到了表彰奖励，她们大多数人都是我们社区的志愿者，这些志愿者在社区建设中发挥着正能量。

针对辖区流动人口和上班族的孩子们，在社区图书阅览室开设了“5点钟课堂”，解决了孩子们下午放学后因家长上班或外出打工无人接、无人管的实际问题，由志愿者对他们进行课业指导。社区2014年还对考上大学的两位困难学生帮扶4000元。针对老年人，社区开展了多项主为老服务：为80岁老年送生日蛋糕；每月为60岁以上老年人理发一次，社区为每位理发的老年人补助2元；每周一、三、五为老年人免费量血压、测血糖；每周三有老中医免费座诊；社区还投入了一万多元购置了三台按摩椅，每周一至五的上午免费为老年人使用，并有社区志愿者为他们服务；今年还为社区60岁以上的8类老人开展了政府购买服务，在这项工作的推动下，让更多的居民享受到有偿、低偿服务。

自2014年3月，海勃湾区开展“五步”工作法以来，康乐社区工作人员利用每二到周四深入居民家中，了解民之所需，通过走、记、办、回、评共收集居民诉求500件，解决497件，三件正在协调解决。在了解居民诉求的过程中，工作人员开展了听心声、调心态、解心结、暖心窝“四心”工程，能给居民当时解决，不拖到第二天，解决不了，疏理上报。结全党的群众路线教育实践活动，社区开展了解民之所需的问卷调查，征集上来的问题认真解答，针对我社区老年人多，西门没有休息的凳子，社区立行立改，在小区西门安装了三个休闲长凳，在社区西面安装了两个棋牌桌，清泉小区安装了两个棋牌桌，工作方式得到了居民的认可，现在，居民家中但凡有个在事小情，首先想到的就是社区。

社区通过构建“结对帮扶基层党组织”的组织建设模式，积极构建区域化党建模式，先后被评为优秀党支部、市级先进基层党组织、市级妇女之家示范点、市级优秀文化社区、市级平安社区、2013年市级先进消防社区、市级先进文明社区等多项荣誉。按照【地域相邻、居民类别相同】的原则，结合党员和居民实际情况，实现社区管理服务全覆盖，努力把康乐社区建设成为管理更加有序，生活更加完善，环境更加优美，治安更加良好，生活更加便利，人际关系更和谐的新型社区。