党建引领基层治理“红色网格”深化服务
康乐社区党委为强化网格管理,将党支部建在网格上,以党建引领社区“红色网格”精细化管理模式为抓手,深入开展“党群一张网、服务叫得响”党建引领基层社会治理创新工作,进一步夯实基层党组织建设基础,有效提升基层治理服务水平。
“红色网格+标准规范建设”,推进治理体系治理能力升级
按照统筹规划、全域覆盖、布局合理、规模适度、因地制宜、动态调整的原则,以辖区11个网格为载体,统筹协调专职网格员、辖区单位资源、物业服务企业从业人员、党员、居民志愿者等多方力量,共同参与社区治理。同时根据社区实际情况,11个网格采取单独建立或联合建立的方式组建党组织,推进“红色网格”组织架构堡垒化,突出党建引领为根本,坚持系统推进和网格服务能力整体提升为根本落脚点,结合辖区实际,重点围绕深化服务为中心,精细化开展网格设立工作。
“红色网格+聚焦暖心服务”,优化公共管理公共服务效能
通过线上线下多方联动,实行“接诉即办”工作机制,社区组建暖心服务小分队11支,共发动“两委”、网格员、居民代表、包联单位、退休干部及志愿者100余人,建立健全暖心小分队信息台账、五类特殊人群动态管理台账、十项重点服务工作台账等,第一时间响应解决低保户居民需求、帮助重度残疾人士完成生存认证、关心关怀独居老人、提供免费代办医疗保障、社会保障、社会救助、暖心慰问等,截至目前共开展30余次服务工作,受理群众反映的各类诉求事项,激活基层治理“神经末梢”,构建“多渠道、无缝隙”的群众诉求搜集网,实现群众诉求“一网打尽”,打通服务群众“最后一公里”。
“红色网格+居民协商自治”,提升自我管理自我服务水平
由社区党组织牵头,党员、网格员和居民代表组成议事小组,围绕公共环境、居民自治及社区群众关注的热点难点问题进行商议,通过召开党建联席会和民主议事协商会,及时解决辖区居民群众的急难愁盼,实现小事不出网格,大事不出社区。截至目前召开协商议事会10次,解决居民群众急难愁盼问题5次。通过社区网格员动员、引导和协商,促进居民协商自治、强化“自家自管”参与意识,形成社区来引导、社会来帮助、居民来参与、政府来兜底的网格化管理。